Сегодня 11 декабря 2019 года
 
Искусство продаж

Искусство продаж

prodaju   Любой продавец сталкивается с такими частыми ответами клиента как «нет» и «может быть». Можно пересмотреть все эти «нет» и разобраться почему потенциальный клиент отказался. Но! Слишком много ответов «может быть» начнут тормозить производительность продавца. Все больше и больше сейчас встречаются клиенты, которые не могут принять решение о покупке, и, что намного усугубляет ситуацию, не дадут возможности продавцу помочь разобраться с проблемами этого решения. Для таких ситуаций каждый продавец должен знать хотя бы базовые основы продаж.

Сегодня существует много предложений для повышения базовых навыков в сфере продаж и одним из самых действенных являются тренинги. Очень интересные и познавательные тренинги Михаила Графского (Гендиректор Clientbridge), которые он проводит в динамичном режиме в форме активного общения со своими слушателями. Легкость и простота в изложении информации способствует хорошему взаимопониманию, здесь вы можете ознакомиться с одним из его тренингов.

В момент продажи продавец старается понять, что хочет потенциальный клиент и дать подтверждение о необходимости покупки в процессе убеждения его о превосходных качествах своего продукта. Очень часто покупатель останавливает продажу на последнем шаге, особенно если речь идет о комплексе или высокой ставке решений. Продажа «зависает» на неопределенное время и продавец, не зная, что же послужило причиной этой остановки, не может найти правильное действие, чтобы вернуть потенциального клиента назад с этой точки для успешного завершения продажи. Например, одной из причин, послуживших остановке продажи на последнем моменте часто бывает, когда предложения поступают слишком рано.

Что же выбирает успешный продавец? Путь традиционной продажи или особый подход, который позволяет сократить ответы «может быть» и заменить их на «да». Идеи, как провести ту, или иную продажу успешно, как найти способ помочь понять потенциальному покупателю о необходимости данной продукции для него вы получите после того, как проведете полный аудит отдела продаж. Если самостоятельно справиться с таким объемом работ проблематично, то всегда можно обратиться за помощью к профессионалам из компании Clientbridge. В результате вы получите четкую картину положения дел в вашем отделе продаж и маркетинга, а также конкретные рекомендации о том как повысить эффективность работы и увеличить объемы продаж.
Для успешной продажи-покупки оба: и продавец и покупатель должны совместно прийти к пониманию о необходимости и значимости данного предложения для клиента или его бизнеса, о предполагаемой прибыли и выгоды для клиента и уточнить важный критерий принятия решения окончательного выбора клиента. Ведь клиент обычно не обладает таким опытом, как продавец и у него все идет по традиционной схеме: получение предложения и решение. Опытный продавец должен противостоять поспешности покупателя решить и подводить потенциального клиента к покупке принятием комплексного решения, используя свой опыт и знания продукта и своей фирмы в полной мере. В итоге будет гораздо меньше «никаких» решений и больше клиентов, довольных покупкой.

 
 

Оставить Комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Обновления сайта